産前産後の家事代行|依頼内容と予約前の準備
家事代行を頼もうと思っても、何をどこまで任せるか決まらない。掃除は浴室だけでよいのか、料理は献立と買い物から頼めるのか。用意するものや担当が曖昧なままだと、減らしたかった家事が自分に残ることがあります。負担になっている作業から依頼内容を決め、予約前・確定後・当日の準備を分けて整理します。
この記事の要点
最も負担になっている家事を先に決め、作業の優先順位、道具や食材の準備担当、交通費を含む総額を確認します。料理を頼む場合は、献立を考えるところから任せたいかも伝えましょう。掃除や料理と、育児支援・産後のケアは対応する窓口を分けて確認します。
依頼する家事の優先順位
掃除なら浴室とトイレ、料理なら当日の夕食と作り置きなど、終わると助かる作業を具体的に書きます。時間が足りない場合に後回しにしてよい作業も決めておきます。
家の広さや汚れの状態、調理する品数によって必要な時間は変わります。初回は作業量の見積もりも含めて相談し、「予約時間内に必ず全部終わる」とは考えない方が予定を立てやすくなります。
- 最優先:____
- 時間があればお願いしたいこと:____
- 触ってほしくない場所・物:____
- 作業中に休む場所と連絡方法:____
予約前・確定後・当日の短い確認表
すべてを予約前に済ませようとせず、確定してから相談することと当日に伝えることを分けます。相手が決まる前の依頼送信を、訪問確定と取り違えないようにしましょう。
表は横にスクロールして読めます。
| 時点 | 確認すること |
|---|---|
| 予約前 | 頼む家事・優先順位・住所の対応可否・交通費込み総額・変更期限 |
| 確定後 | 担当者と日時・道具や食材の準備・時間内の作業範囲 |
| 当日 | 道具の場所・触らない物・在宅と連絡の方法・仕上がり確認 |
- 確認した公式情報:CaSy:お掃除代行のご利用の流れ(新しいタブ)
- 確認した公式情報:タスカジ:ご利用の流れ(新しいタブ)
掃除・料理・育児支援の対応範囲
サービス名が似ていても、頼める内容が同じとは限りません。日常の掃除と、エアコンの分解洗浄などの専門清掃も分けて確認します。
CaSyの案内では日常の掃除とハウスクリーニングは別のサービスとして説明されています。子どもの見守りや身体のケアが家事代行に含まれるとは限りません。必要な場合は対応する窓口を確認してください。
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| 頼みたいこと | 予約時に確かめること |
|---|---|
| 掃除 | 対象の部屋・道具・専門清掃との違い |
| 料理 | 献立・食材調達・調味料・保存容器 |
| 育児の手助け | 見守りや送迎を扱うサービスか |
| 産後のケア | 自治体や専門の窓口で利用条件を確認 |
- 確認した公式情報:CaSy:ハウスクリーニング(新しいタブ)
掃除道具は手持ちを確認してから
CaSyのお掃除代行では、洗剤と掃除道具を利用者側で用意します。公式には場所別の例が掲載されていますが、特定メーカーの指定ではありません。まず家にある物と置き場所を確認し、使ってよい道具か担当者へ伝えます。食器用と掃除用のスポンジ、身体を洗う物と浴室掃除用の物は区別しておきましょう。
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| 場所 | CaSy公式が基本の例として挙げる物 | 当日までに伝えること(当サイトの整理) |
|---|---|---|
| 台所 | 台所用洗剤・スポンジ・雑巾・マイクロファイバークロス | 掃除用と食器用を分け、使ってよい物の置き場所を伝える |
| トイレ | トイレ用洗剤・ブラシ・雑巾・マイクロファイバークロス | トイレ用の道具として区別しておく |
| 浴室・洗面所 | 風呂用洗剤・各場所用のスポンジ・雑巾・マイクロファイバークロス | 身体用のスポンジなどと混同しないよう分ける |
| 居室など | 掃除機・自治体指定のごみ袋・雑巾・マイクロファイバークロス | 掃除機の場所と、ごみ袋の置き場所を知らせる |
- 確認した公式情報:CaSyの掃除道具・洗剤の準備と用途の区別(新しいタブ)
足りない物を買う前の確認と引継ぎ
CaSy公式には追加で用意するとよい物の例もありますが、基本の物とは分けて案内されています。自宅にない物や使い方に迷う物は、担当者へ相談してから必要性を判断します。次の確認順は当サイトの整理であり、CaSyがこの様式を指定している意味ではありません。
当日は「浴室を最優先にし、洗剤と道具はここです。これ以外の物を使う前には確認してください」のように伝えられます。道具をそろえることと、希望した場所が時間内に全部終わることは別です。作業の優先順位も一緒に確認しましょう。
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| 状態 | 予約確定後にすること(当サイトの確認順) |
|---|---|
| 手持ちで足りそう | 使ってよい物と置き場所をメモする |
| 洗剤や素材の相性が分からない | 商品ラベルと清掃する場所を伝えて担当者に確認。自己判断で代用品を用意しない |
| 不足がありそう | 予定する作業に必要かを相談し、必要な物だけ用意する |
- 確認した公式情報:CaSyの掃除道具・洗剤の準備と用途の区別(新しいタブ)
料理の準備と買い物担当
お料理代行には食材・調味料などの準備案内があります。用意するものは事業者やプランで異なるので、予約後の案内まで確認しましょう。
買い物を依頼できる場合は、買い物時間が作業時間に含まれるか、別料金になるかも確かめます。料理では食べられない食材や保存方法など、必要な条件を事業者へ直接伝えます。
料理の依頼内容が中心なら、献立固定のプランと希望を相談するプランの違い、食材の準備担当、料理3時間と追加買い物の費用を料理代行の記事で確認できます。
- 確認した公式情報:CaSy:よくある質問(新しいタブ)
- 確認した公式情報:CaSy:お料理代行をご利用の前に(新しいタブ)
交通費込みの予算と変更期限
最低利用時間と交通費を確認します。延長や指名などの追加料金も調べましょう。定期利用と単発利用で条件が異なる場合もあります。
予約を変更する可能性があるなら、キャンセル料が発生する時点と連絡方法を確認してください。自治体の産前産後支援を使う場合は、民間の通常予約と申請手順が違うこともあります。
依頼したい家事が決まったら、家事代行の比較記事でCaSyとタスカジの通常料金と頼み方を確認できます。この準備記事では、個別の料金より自分の依頼内容をまとめることを優先します。
産後に何回頼むか迷う場合は、家族が手伝える日と残る家事を2週間の予定に書き出します。単発・毎週・隔週を選ぶ考え方は、産後の家事代行の頻度の記事で確認できます。
- 確認した公式情報:CaSy:料金(新しいタブ)
- 確認した公式情報:CaSy:東京都港区の産前産後支援(新しいタブ)
依頼送信から予約確定までの確認
CaSyの掃除代行は会員登録と本人確認の後、希望日時と作業内容を入力して見積もりを確認します。依頼を送信しただけでは訪問は確定せず、キャストとのマッチングで予約が確定します。公式の利用手順では、担当キャストの確定をメールで通知すると案内されています。
タスカジは地域や日付から依頼相手を探し、担当者と時間枠を選んで申し込みます。担当者が受け付けてから予約が確定します。確定後はメッセージで作業内容や道具、交通費を確認します。
CaSyのスポット掃除は開始3時間前まで依頼を受け付け、キャストは開始2時間前まで応募できるという案内です。前者は利用者が依頼を出せる期限、後者は担当者が応募できる期限です。どちらも、その時刻までに必ず予約が成立するという意味ではありません。
次の表はCaSyのお掃除代行の案内をもとにした当サイトの確認手順です。メールの有無だけで判断せず、マイページで該当する依頼や予約の状態を照合しましょう。
担当キャストとのチャットが使える時期は、プランや指名の有無によって異なります。利用できる時期を確かめてから、掃除箇所と道具、最優先の作業を伝えましょう。
表は横にスクロールして読めます。
| いま分かること | 次に確かめること(当サイトの整理) |
|---|---|
| 会員登録を終えた | 訪問は未確定。依頼する家事・住所・希望日時をそろえる |
| 依頼を送信した | 送信だけでは訪問は未確定。キャストとのマッチングと予約確定の案内を確認 |
| 予約確定のメールを受け取った | 該当する予約の日時・内容を確認。チャットが使える時期と事前準備を確かめる |
| 確定メールが見つからない | マイページの依頼・予約の状態と登録メールを確認。不明なら公式窓口で状況を確認 |
- 確認した公式情報:CaSy:お掃除代行のご利用の流れ(新しいタブ)
- 確認した公式情報:CaSy:よくある質問(新しいタブ)
- 確認した公式情報:CaSy:予約成立と変更・料金の扱い(利用規約第5・7条)(新しいタブ)
- 確認した公式情報:タスカジ:ご利用の流れ(新しいタブ)
CaSyの通知未着と変更前の確認
確定メールが見つからないときは、登録したメールアドレスや迷惑メールフォルダを確かめ、マイページの該当する依頼・予約と照合します。状況が分からなければ、希望日時・サービスの種類・表示されている状態を手元にそろえ、CaSyの公式お問い合わせ入口で確認方法を調べましょう。メールの未着だけで、予約がないと決めつけないようにします。
公式お問い合わせ入口には試運転中の生成AIチャットボットがあり、誤った回答が出る可能性も案内されています。一般的な回答だけで自分の予約の確定や取消完了を判断せず、マイページの該当予約や公式の個別案内で確かめてください。
自分の都合で予約済みのCaSyの掃除サービスを取り消す、または日程を変える場合、公式案内ではサービス前々日の18時以降は利用金額全額の負担とされています。同じ公式案内では、この期限を過ぎての変更は受け付けないとされています。全額を負担すれば日程を変更できるという意味ではありません。利用中のプランや個別の通知も確認し、操作する前に費用と手続きの可否を確かめましょう。この条件をタスカジや自治体の支援事業にも当てはめないようにします。
CaSyの公式手順では、マイページで対象の予約を選んで取消操作を行い、「キャンセルしました」と表示されると完了です。問い合わせを送ることと予約を取り消す操作は分けて確認します。未確定の依頼や、手続きが分からない場合は、現在の状態に合う方法を公式窓口で確認してください。
- 確認した公式情報:CaSy:お掃除代行のご利用の流れ(新しいタブ)
- 確認した公式情報:CaSy:よくある質問(新しいタブ)
- 確認した公式情報:CaSy:予約成立と変更・料金の扱い(利用規約第5・7条)(新しいタブ)
- 確認した公式情報:CaSy:公式お問い合わせ入口・チャットボットの注意(新しいタブ)
予約前に送る依頼文の例
「産前産後の家事の負担を減らすため、掃除をお願いしたいです。最優先は浴室とトイレで、時間があれば台所も希望します。必要な作業時間と、こちらで用意する道具を教えてください。交通費を含む総額と、日程変更の期限も確認したいです。」
料理を頼む場合は作ってほしい食数や献立の決め方に置き換えて使えます。買い物の担当も伝えましょう。住所・連絡先・家庭の詳しい事情は、利用する事業者の正式な窓口へ必要な範囲で伝えてください。
執筆・編集:futayori運営
公開:更新:最終確認:
出典・確認した公式情報
- CaSy:ハウスクリーニング(新しいタブ)確認日:2026年9月14日
- CaSy:よくある質問(新しいタブ)確認日:2026年10月19日
- CaSy:お料理代行をご利用の前に(新しいタブ)確認日:2026年9月14日
- CaSy:料金(新しいタブ)確認日:2026年9月14日
- CaSy:お掃除代行のご利用の流れ(新しいタブ)確認日:2026年10月19日
- タスカジ:ご利用の流れ(新しいタブ)確認日:2026年10月19日
- CaSy:東京都港区の産前産後支援(新しいタブ)確認日:2026年9月14日
- CaSyの掃除道具・洗剤の準備と用途の区別(新しいタブ)確認日:2026年10月16日
- CaSy:予約成立と変更・料金の扱い(利用規約第5・7条)(新しいタブ)確認日:2026年10月19日
- CaSy:公式お問い合わせ入口・チャットボットの注意(新しいタブ)確認日:2026年10月19日
条件は変更されることがあります。申し込む前に公式サイトで最新情報をご確認ください。内容の訂正は運営窓口へお知らせください。
